住客点评>>
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好评特别喜欢的酒店，已经是第二次入住了，比让我们删点评的古城里的客栈不知道要好多少倍！晚...
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好评感觉还不错，室内环境清幽，商务出差及休闲度假不错的选择
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好评酒店的装修还很新，没有异味，按照正规酒店星级评定应该可以达到至少四星吧。酒店的早餐很...
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好评设施比较豪华，房间很大，酒店内部环境不错，感觉挺上档次的。服务也很到位。自助早餐品种...
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好评很棒的丽江住宿体验。晚上接机的马师傅服务好，到达酒店后还推荐了不错的吃的地方。酒店商...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江丽歌假日酒店交通指南
酒店位于丽江古城以北花马文化旅游商贸街区，东邻黑龙潭公园，步行可至红太阳广场，地段繁华，出行便利。
【酒店周边交通】：
-市中心 古城 1公里 从黒龙潭公园大门进沿河边散步即可到达；
-丽江火车南站 5公里 酒店免费派车到火车站迎接。大约10分钟到达酒店。
-丽江市客运站 2公里 出租车6分钟可到酒店
-丽江三义机场 28公里 酒店提供免费接机。大约30分钟到达酒店。
-会展中心 国际交流中心 1公里 散步即可到达